Checklist 24 bước kiểm tra xe ôtô cho người mới mua xe lần đầu

Cảm giác phấn khích khi lần đầu đi nhận chiếc xe ô tô mới của mình là điều vô cùng tuyệt vời. Tuy nhiên, đừng vì vui mừng mà quên mất bước quan trọng nhất: kiểm tra xe toàn diện trước khi ký nhận. 

Để giúp bạn tự tin hơn, Cố vấn bán hàng Nguyễn Thị Phương của Honda Ôtô Phúc Thọ đã tổng hợp checklist 24 bước chi tiết để đảm bảo bạn nhận được một chiếc xe hoàn hảo, không một lỗi nhỏ.

Vì sao cần kiểm tra xe ô tô mới mua trước khi ký nhận?

Kiểm tra xe mới trước khi ký nhận giúp bạn đảm bảo chiếc xe giao đúng phiên bản, màu sắc và trang bị như đã đặt. Đây cũng là bước quan trọng để phát hiện sớm các lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển, trưng bày hoặc lưu kho như trầy xước nhẹ, pin yếu, đèn báo bất thường… Việc kiểm tra kỹ càng giúp bạn yêu cầu khắc phục ngay tại đại lý và tránh rủi ro phải tự giải quyết sau khi đã nhận xe.

Dấu hiệu cho thấy xe mới có thể gặp lỗi khi giao tại đại lý

Một số xe dù mới 100% vẫn có thể xuất hiện lỗi nhỏ do quá trình di chuyển hoặc lưu kho. Những dấu hiệu bạn cần chú ý gồm:

• Vết trầy xước nhỏ ở cản trước/sau, tay nắm cửa hoặc mép capo.
• Ắc quy yếu, đề nổ chậm hoặc đèn nội thất sáng yếu.
• Lốp non hơi, áp suất không đồng đều giữa các bánh.
• Thiếu phụ kiện như thảm lót, bộ đồ nghề, kích lốp, sách hướng dẫn, remote dự phòng.
• Đèn cảnh báo trên bảng đồng hồ sáng bất thường (áp suất lốp, cảm biến, phanh ABS…).
• Nội thất có vết bẩn nhẹ, xước nhựa, thường gặp khi nhiều người xem xe tại showroom.
• Kính, đèn hoặc ốp nhựa bị mờ, xước nhẹ do vận chuyển.

Nhận biết sớm những dấu hiệu này giúp bạn yêu cầu đại lý xử lý ngay tại chỗ, đảm bảo chiếc xe giao cho bạn ở trạng thái chuẩn nhất.

Checklist kiểm tra ngoại thất xe mới 

Ngoại thất là khu vực dễ phát sinh trầy xước nhất khi vận chuyển xe. Kiểm tra từng chi tiết giúp đảm bảo xe mới đạt chuẩn và chưa từng va chạm.

Kiểm tra thân xe và lớp sơn

Hãy đi một vòng quanh xe, quan sát dưới ánh sáng tốt (tốt nhất là ngoài trời). Tìm kiếm bất kỳ vết trầy xước, lõm, móp nào trên bề mặt sơn. Kiểm tra kỹ các khe hở giữa các tấm thân vỏ (như cửa, nắp capo) để đảm bảo chúng đều nhau. Màu sơn ở tất cả các chi tiết (cản, cửa, thân xe) phải đồng nhất, không có hiện tượng lệch màu.

Kiểm tra kính lái, kính cửa, gương chiếu hậu

Kiểm tra toàn bộ bề mặt kính lái, kính cửa sổ và kính hậu xem có vết nứt, xước hoặc sứt mẻ nào không. Yêu cầu nhân viên bật chìa khóa điện và kiểm tra chức năng gập gương, chỉnh điện mặt gương. Đồng thời, kiểm tra chức năng lên/xuống của tất cả các cửa kính.

Kiểm tra lốp xe, mâm xe và lốp dự phòng

Nhìn kỹ 4 mâm (vành) xe xem có bị trầy xước trong quá trình vận chuyển không. Kiểm tra thông số lốp, đảm bảo tất cả lốp đều mới, đúng thương hiệu và kích cỡ. Đừng quên mở cốp sau, kiểm tra lốp dự phòng và bộ dụng cụ thay lốp (con đội, tuýp vặn) xem có đầy đủ không.

Kiểm tra hệ thống đèn trước – sau

Yêu cầu nhân viên bán hàng bật tất cả các đèn: đèn cốt (gần), đèn pha (xa), đèn sương mù, xi-nhan trước/sau và xi-nhan trên gương. Kiểm tra cả đèn phanh (nhờ người khác đạp phanh) và đèn lùi khi vào số R. Đảm bảo tất cả đèn đều sáng và hoạt động bình thường.

Checklist kiểm tra nội thất xe mới

Nội thất thể hiện mức độ hoàn thiện của xe. Việc kiểm tra kỹ ghế, màn hình, các nút bấm và cửa gió đảm bảo xe không có lỗi lắp ráp từ nhà máy.

Kiểm tra ghế da/nỉ, trần xe và các chi tiết ốp

Kiểm tra bề mặt ghế xem có vết bẩn, vết rách hay sờn không. Nhiều xe mới vẫn còn bọc nilon, hãy xin phép gỡ ra để kiểm tra. Ngửa đầu nhìn lên trần xe xem có sạch sẽ, có vết bẩn hay không. Kiểm tra các chi tiết ốp nhựa, taplo, tappi cửa xem có bị trầy xước hay lắp ráp lỏng lẻo không.

Kiểm tra màn hình trung tâm, âm thanh, camera

Bật hệ thống giải trí, thử cảm ứng trên màn hình. Kết nối Bluetooth hoặc cắm USB để thử tất cả các loa (chỉnh balance/fader để kiểm tra từng loa). Vào số lùi (R) để kiểm tra camera lùi, đảm bảo hình ảnh rõ nét và có vạch căn chỉnh.

Kiểm tra điều hòa và cửa gió

Khởi động xe và bật điều hòa. Thử cả chế độ làm lạnh (AC) và sưởi (nếu có). Kiểm tra tất cả các tốc độ quạt gió và đảm bảo hơi mát/ấm tỏa ra từ tất cả các cửa gió. Điều chỉnh hướng gió để chắc chắn các lẫy hoạt động tốt.

Kiểm tra vô lăng, phanh tay, cần số

Cầm nắm vô lăng, kiểm tra các nút bấm trên đó (âm lượng, cruise control…). Kéo và nhả phanh tay (hoặc nhấn nút phanh tay điện tử) để kiểm tra độ nhạy. Thử vào tất cả các số (P, R, N, D, S…) để đảm bảo cần số di chuyển mượt mà.

Checklist kiểm tra khoang động cơ xe mới 

Khoang động cơ cần được kiểm tra để đảm bảo mọi hệ thống hoạt động ổn định, không rò rỉ và các dung dịch được châm đầy theo tiêu chuẩn hãng.

Kiểm tra dầu máy, dầu phanh, nước rửa kính

Mở nắp capo và yêu cầu nhân viên chỉ cho bạn vị trí que thăm dầu máy, bình dầu phanh, và bình nước rửa kính. Kiểm tra mức dầu máy phải nằm giữa vạch Min và Max. Dầu phanh và nước rửa kính phải ở mức đầy.

Kiểm tra ắc quy và các giắc cắm

Nhìn vào ắc quy, đảm bảo hai cọc bình sạch sẽ, được vặn chặt. Quan sát các giắc cắm điện, dây dẫn trong khoang máy xem có được cố định gọn gàng không, có dấu hiệu bị chuột cắn hay tuột giắc không.

Kiểm tra quạt gió và két nước

Kiểm tra bình nước làm mát phụ, đảm bảo mực nước nằm trong giới hạn cho phép. Yêu cầu nổ máy, bật điều hòa để xem quạt tản nhiệt ở két nước có quay không. Lắng nghe xem có tiếng động lạ từ khu vực này không.

Checklist kiểm tra hệ thống điện – tiện nghi – công nghệ

Xe đời mới tích hợp nhiều công nghệ nên cần kiểm tra kỹ từng tính năng như đèn, xi-nhan, khóa thông minh, camera và các kết nối điện tử trước khi rời đại lý.

Kiểm tra khóa thông minh, đề nổ

Cầm chìa khóa thông minh (smartkey) và thử đi ra xa/lại gần xe xem tính năng khóa/mở cửa tự động có hoạt động không. Thử cả 2 chìa khóa. Bước vào xe và thử đề nổ bằng nút bấm Start/Stop.

Kiểm tra hệ thống đèn trong xe

Mở cửa xe, kiểm tra đèn chào. Bật công tắc đèn trần, đèn đọc sách ở hàng ghế trước và sau. Mở hộc để đồ và cốp xe để kiểm tra đèn (nếu có).

Kiểm tra camera lùi, cảm biến, Cruise Control

Như đã kiểm tra ở phần nội thất, hãy đảm bảo camera lùi và cảm biến (nếu có) hoạt động khi vào số R. Nếu xe có Cruise Control, hãy hỏi nhân viên cách kích hoạt (thường là một nút trên vô lăng), dù không lái thử được nhưng phải đảm bảo đèn báo trên đồng hồ sáng.

Kiểm tra kết nối CarPlay, Bluetooth

Dùng điện thoại của bạn để kết nối Bluetooth với xe, thực hiện một cuộc gọi thử. Nếu có Apple CarPlay/Android Auto, hãy cắm cáp để kiểm tra xem màn hình có nhận điện thoại và hiển thị bản đồ hay không.

Kiểm tra số khung – số máy – giấy tờ xe trước khi ký nhận

Việc đối chiếu số khung số máy với hợp đồng và hóa đơn rất quan trọng để tránh sai lệch thông tin, đảm bảo quyền lợi pháp lý khi bạn sở hữu chiếc xe mới.

Đối chiếu số khung – số máy

Yêu cầu nhân viên chỉ vị trí số khung (VIN) và số máy trên xe. Đối chiếu từng ký tự trên xe với giấy tờ (hợp đồng mua bán, phiếu xuất xưởng) để đảm bảo trùng khớp 100%. Đây là bước cực kỳ quan trọng.

Kiểm tra hóa đơn VAT và phiếu xuất xưởng

Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân của bạn, thông tin xe, giá bán trên hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) và phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng. Mọi sai sót cần được sửa ngay lập tức.

Kiểm tra sổ bảo hành điện tử

Hầu hết các hãng xe hiện nay đều dùng sổ bảo hành điện tử. Yêu cầu đại lý kích hoạt bảo hành ngay lập tức trên hệ thống và xác nhận lại thông tin của bạn (tên, SĐT, ngày nhận xe) đã chính xác.

Lái thử xe trước khi nhận: kiểm tra vận hành và độ ổn định

Lái thử ngắn giúp bạn cảm nhận độ êm, khả năng tăng tốc, phanh và đánh lái. Nếu phát hiện bất thường, bạn có thể yêu cầu xử lý ngay tại đại lý.

Kiểm tra phanh và đánh lái

Nếu được phép, hãy lái thử một đoạn ngắn trong khuôn viên đại lý. Thử đạp phanh nhẹ để cảm nhận độ ăn của phanh. Đánh lái hết sang trái, sang phải để kiểm tra xem có tiếng động lạ từ thước lái không và vô lăng có trả lái mượt mà không.

Kiểm tra tăng tốc và độ rung

Thử mớm nhẹ ga để xem xe tăng tốc có êm ái, hộp số có chuyển số mượt mà không (không bị giật). Cảm nhận xem xe có bị rung hay không, đặc biệt là khi đứng yên (chế độ D, giữ phanh).

Kiểm tra tiếng động lạ

Trong lúc lái thử (hoặc nổ máy tại chỗ), hãy tắt hết radio, điều hòa và lắng nghe. Chú ý bất kỳ tiếng động lạ nào như tiếng rít, tiếng lọc cọc, tiếng ồ ồ… từ động cơ hoặc gầm xe.

Những lỗi thường gặp khi nhận xe mới và cách xử lý tại chỗ

Nếu xe có lỗi nhỏ như trầy nhẹ hoặc thiếu phụ kiện, bạn có thể yêu cầu khắc phục ngay. Lỗi lớn hơn cần biên bản và có thể yêu cầu đổi xe.

Lỗi ngoại thất (trầy xước – móp nhẹ)

Đây là lỗi phổ biến nhất. Nếu phát hiện vết xước nhỏ, bạn có thể yêu cầu đại lý đánh bóng hoặc chấm sơn sửa chữa ngay tại chỗ. Nếu vết xước/móp lớn, hãy yêu cầu ghi lại vào biên bản.

Lỗi nội thất (ốp lệch – nút bấm kẹt)

Nếu thấy chi tiết ốp nhựa bị hở, lệch, hoặc nút bấm bị kẹt, hãy chỉ ngay cho nhân viên. Thường thì kỹ thuật viên có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách căn chỉnh hoặc vệ sinh.

Lỗi công nghệ – điện

Các lỗi như loa rè, màn hình không nhận cảm ứng, hoặc kết nối Bluetooth chập chờn cần được ghi nhận. Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra, có thể chỉ là lỗi cài đặt phần mềm.

Cách yêu cầu khắc phục đúng quy trình

Giữ bình tĩnh và lịch sự. Chỉ ra lỗi bạn phát hiện cho nhân viên bán hàng. Yêu cầu lập “Biên bản ghi nhận tình trạng xe” hoặc “Phiếu hẹn dịch vụ”, trong đó mô tả rõ lỗi và cam kết thời gian khắc phục của đại lý. Không ký nhận xe nếu chưa hài lòng với phương án xử lý.

Hướng dẫn xử lý nếu phát hiện lỗi nghiêm trọng: có được yêu cầu đổi xe không?

Trong trường hợp xe mới giao có lỗi nghiêm trọng như sơn lệch tông, đèn không cân, khoang máy lắp lệch, chảy dầu, chảy nước làm mát, hoặc bất kỳ lỗi ảnh hưởng đến an toàn – chất lượng – kết cấu của xe, bạn có quyền yêu cầu hãng hoặc đại lý kiểm tra lại và đổi xe theo chính sách bảo hành.

Các bước xử lý khi phát hiện lỗi lớn:

• Không ký biên bản bàn giao khi chưa xác minh tình trạng xe.
• Yêu cầu kỹ thuật viên đại lý kiểm tra tại chỗ, lập biên bản ghi nhận lỗi.
• Đề nghị đổi xe mới nếu lỗi ảnh hưởng đến chất lượng hoặc không thể khắc phục triệt để.
• Lưu lại hình ảnh, video làm bằng chứng, tránh tranh cãi sau này.
• Trao đổi rõ ràng với đại lý về thời gian đổi xe, thời gian xử lý và phương án tạm thời (nếu cần).

Với các lỗi ở mức nhẹ (chỉnh lại, vệ sinh, thay phụ tùng nhỏ), đại lý có thể khắc phục ngay theo quy chuẩn của hãng. Với lỗi nghiêm trọng, người mua hoàn toàn có quyền đề xuất đổi sang chiếc xe khác cùng phiên bản.

Việc cần làm ngay sau khi nhận xe mới mua

Để xe vận hành ổn định và đảm bảo quyền lợi bảo hành, người dùng nên thực hiện ngay các bước sau:

• Kích hoạt bảo hành điện tử trước khi sử dụng xe.
• Kiểm tra đủ giấy tờ: đăng ký, đăng kiểm, hóa đơn, phiếu bảo hành, sổ tay hướng dẫn.
• Lưu lại hợp đồng, biên bản bàn giao và các giấy tờ xuất xưởng để đối chiếu khi cần.
• Chạy rà xe đúng cách trong 1.000 km đầu: hạn chế tăng tốc đột ngột, duy trì vận tốc ổn định.
• Đặt lịch bảo dưỡng mốc 1.000 km tại đại lý chính hãng để kiểm tra toàn diện.
• Kiểm tra áp suất lốp, dầu máy, nước làm mát thường xuyên trong giai đoạn đầu sử dụng.
• Lắp thẻ thu phí không dừng (ETC) và kích hoạt các tiện ích cần thiết (BH vật chất, SIM data…)

Kiểm tra kỹ giúp bạn an tâm sở hữu chiếc xe mới hoàn hảo nhất

Việc sở hữu một chiếc xe mới là một cột mốc quan trọng. Bằng cách kiểm tra kỹ lưỡng theo checklist 24 bước trên: từ ngoại thất, nội thất, khoang máy, hệ thống điện, đến giấy tờ pháp lý và lái thử – bạn sẽ loại bỏ được hầu hết các rủi ro và đảm bảo mình nhận được một chiếc xe xứng đáng với số tiền bỏ ra. Đừng ngần ngại dành thêm 30-60 phút tại đại lý để kiểm tra, điều này sẽ giúp bạn an tâm trên mọi hành trình.

Liên hệ 084.323.6666 – Honda Ôtô Hà Nội Phúc Thọ đăng ký lại thử và xem xe trực tiếp tại showroom.

Đinh Thuỳ

Với kinh nghiệm dày dặn, tôi tự tin mang đến cho khách hàng những thông tin chính xác và hữu ích về các dòng xe Honda, từ những mẫu xe sedan tiết kiệm nhiên liệu như City, Civic đến những mẫu SUV mạnh mẽ như CR-V, HR-V.