Cách kích hoạt bảo hành Honda trên My Honda+ và kiểm tra quyền lợi

Đã cài My Honda+ nhưng chưa biết tìm mục gia hạn bảo hành ở đâu? Chủ xe có thể bắt đầu tại “Xe của tôi”, kiểm tra mục “Gia hạn bảo hành” nếu được hiển thị và gửi yêu cầu theo hướng dẫn. Cùng Cố vấn dịch vụ Nguyễn Văn Huân của Honda Ôtô Phúc Thọ tìm hiểu từng bước và cách xử lý khi chưa thấy quyền lợi.

Kiểm tra thông tin xe trước khi gia hạn bảo hành

Trước khi tìm chức năng gia hạn, chủ xe nên kiểm tra thông tin cơ bản trên My Honda+. Việc này giúp tránh trường hợp thao tác đúng trên ứng dụng nhưng chiếc xe chưa được liên kết hoặc đang áp dụng một loại quyền lợi khác.

Cần kiểm tra 4 nội dung:

1. Đã cài đặt và đăng nhập My Honda+.
2. Xe đã xuất hiện trong mục “Xe của tôi”.
3. Thông tin xe và chủ xe đang hiển thị chính xác.
4. Xác định xe đang áp dụng bảo hành tiêu chuẩn, gói gia hạn hoặc chương trình gia hạn hiện hành.

My Honda+ hiện cho phép người dùng theo dõi thời gian bảo hành, lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa của xe.

Nếu mục đích chỉ là xác định xe còn bảo hành đến thời điểm nào, chủ xe không nhất thiết phải thực hiện lại yêu cầu kích hoạt hoặc gia hạn.

Xem thêm: Cách kiểm tra thời hạn bảo hành ô tô Honda.

Các bước gửi yêu cầu gia hạn bảo hành trên My Honda+

Với ô tô đủ điều kiện của chức năng gia hạn, mục “Gia hạn bảo hành” sẽ xuất hiện trong “Xe của tôi”. Khách hàng có thể gửi yêu cầu trực tiếp tới Nhà phân phối từ ứng dụng.

Bước 1: Vào “Xe của tôi”

Mở ứng dụng My Honda+, đăng nhập tài khoản và chọn “Xe của tôi”. Kiểm tra đúng chiếc xe cần gửi yêu cầu gia hạn trước khi tiếp tục.

Bước 2: Chọn “Gia hạn bảo hành”

Trong thông tin xe, tìm mục “Gia hạn bảo hành” nếu chức năng này được hệ thống hiển thị.

Theo Honda Việt Nam, với xe thỏa mãn điều kiện của gói gia hạn tương ứng, người dùng sẽ nhìn thấy dòng này trong “Xe của tôi”.

Bước 3: Chọn Nhà phân phối Honda

Nhấn vào chức năng gia hạn và chọn Nhà phân phối Honda phù hợp để tiếp nhận yêu cầu.

Khách hàng sử dụng ô tô Honda không bắt buộc phải thực hiện bảo hành, bảo dưỡng tại đúng đại lý đã mua xe; quyền lợi được áp dụng trong hệ thống Nhà phân phối Honda Việt Nam trên toàn quốc.

Bước 4: Gửi yêu cầu

Hoàn tất thông tin và gửi yêu cầu tới Nhà phân phối. Nhà phân phối sẽ nhận thông tin và liên hệ lại để hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục gia hạn tiếp theo.

Xử lý khi không thấy mục Gia hạn bảo hành trên My Honda+

Không thấy chức năng “Gia hạn bảo hành” không đồng nghĩa My Honda+ đang gặp lỗi. Chủ xe nên kiểm tra từng yếu tố liên quan đến thông tin xe và loại quyền lợi trước khi liên hệ Nhà phân phối.

My Honda+ hiển thị thông tin bảo hành và lịch sử dịch vụ của ô tô, do đó đây là một trong những nơi chủ xe nên kiểm tra trước.

Với xe mua lại, quyền lợi còn lại cần được xem xét theo thông tin xe và chính sách hiện hành. Chủ xe không nên chỉ dựa vào tài khoản My Honda+ của người sử dụng trước để tự kết luận.

Duy trì quyền lợi bảo hành Honda lên tới 10 năm

Thao tác trên My Honda+ không đồng nghĩa chiếc xe tự động được bảo hành liên tục đủ 10 năm. Chương trình gia hạn từ ngày 01/08/2026 có điều kiện riêng và quyền lợi phải được duy trì trong quá trình sử dụng xe.

Có thể hiểu theo trình tự:

Xe đủ điều kiện
↓
Bảo dưỡng đầy đủ theo quy định
↓
Gia hạn quyền lợi từng kỳ
↓
Tiếp tục duy trì bảo dưỡng
↓
Tối đa 10 năm hoặc 170.000 km

Vì vậy, sau khi kiểm tra hoặc tham gia chương trình, chủ xe cần chú ý kỳ bảo dưỡng tiếp theo thay vì chỉ theo dõi trạng thái trên ứng dụng.

Lưu ý: 10 năm/170.000 km là giới hạn tối đa của chương trình, không phải thời hạn được tự động cộng ngay sau một lần kích hoạt hoặc bảo dưỡng.

Kiểm tra tình trạng bảo hành sau khi gửi yêu cầu

Sau khi gửi yêu cầu, chủ xe nên kiểm tra lại thông tin trong “Xe của tôi”. My Honda+ hiện cho phép theo dõi thời gian bảo hành cũng như lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa của ô tô.

Thực hiện theo 3 bước:

Bước 1: Mở lại “Xe của tôi” trên My Honda+.

Bước 2: Kiểm tra thông tin bảo hành đang được hiển thị.

Bước 3: Nếu chưa xác định được trạng thái, liên hệ Nhà phân phối đã tiếp nhận yêu cầu.

Honda Việt Nam cũng cho biết với quy trình kích hoạt bảo hành trên hệ thống, sau khi được xử lý, khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin trong “Xe của tôi”.

Câu hỏi thường gặp về kích hoạt bảo hành trên My Honda+?

Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những vướng mắc phổ biến khi chủ xe kiểm tra hoặc gửi yêu cầu gia hạn bảo hành trên My Honda+.

Mục Gia hạn bảo hành nằm ở đâu trên My Honda+?

Vào “Xe của tôi” và tìm mục “Gia hạn bảo hành” nếu chức năng được hệ thống hiển thị cho xe.

Không thấy Gia hạn bảo hành có nghĩa xe không đủ điều kiện không?

Chưa thể kết luận. Cần kiểm tra thông tin xe, loại bảo hành và điều kiện đang áp dụng.

Kích hoạt một lần có được bảo hành luôn 10 năm không?

Không. Chương trình tới 10 năm có điều kiện duy trì thông qua các kỳ bảo dưỡng đầy đủ.

Có bắt buộc thực hiện ở đúng đại lý mua xe không?

Không. Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành, bảo dưỡng tại hệ thống Nhà phân phối Honda trên toàn quốc.

Không thao tác được trên My Honda+ thì làm gì?

Liên hệ Nhà phân phối Honda để kiểm tra thông tin xe và được hỗ trợ theo chính sách hiện hành.

Hỗ trợ kiểm tra và gia hạn bảo hành tại Honda Ôtô Hà Nội – Phúc Thọ

Không thấy mục “Gia hạn bảo hành”, chưa xác định xe có đủ điều kiện hoặc không rõ yêu cầu đã được ghi nhận? Thay vì tự suy đoán lỗi ứng dụng, khách hàng có thể liên hệ Honda Ôtô Hà Nội – Phúc Thọ để kiểm tra thông tin xe và quyền lợi đang áp dụng.

Liên hệ Honda Ôtô Hà Nội – Phúc Thọ để được hỗ trợ kiểm tra thông tin bảo hành, lịch sử bảo dưỡng và hướng dẫn xử lý theo chính sách Honda Việt Nam hiện hành.

Hotline: 084 323 6666
Địa chỉ: Thôn 3, Xã Phúc Thọ, Thành phố Hà Nội

Đinh Thuỳ

Với kinh nghiệm dày dặn, tôi tự tin mang đến cho khách hàng những thông tin chính xác và hữu ích về các dòng xe Honda, từ những mẫu xe sedan tiết kiệm nhiên liệu như City, Civic đến những mẫu SUV mạnh mẽ như CR-V, HR-V.